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国行三星Note7爆炸事件剧情反转!三星是这样回应的…


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国行三星Note7电池首炸事件持续发酵,剧情有了反转。继电池供应商ATL之后,三星中国正式发布声明称,经过检测分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。这已经是三星针对Note7电池爆炸召回事件发布的第三份声明,也是对昨天国行Note7爆炸的正式回应。三星表示,通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。

从昨天开始,接连两起国行Note7用户在贴吧爆料,称自己的手机出现了电池爆炸,晒出图片的同时,还附上了京东的发票,对于这个事情京东随后也承认是他们卖出的机器。

ATL(香港新能源科技)是三星Note7手机电池的重要供应商之一。在三星中国发布的这份声明之前,ATL已经发布声明,否认昨日网传的国行Note7首炸与电池有直接关系。

ATL表示:“根据样品上的燃烧痕迹,其推测发热源自于电池本体之外,很有可能存在其他在外因素引起发热问题。”以下是声明截图:

从两份声明中不难看出,三星和其手机电池供应商ATL都把9月18日蓝色行货Note7爆炸事件的矛头指向手机外部的因素,似乎意有所指。甚至网络上有消息指出,机主是故意将手机放进微波炉加热导致手机爆炸的

目前三星已经就9月1日以前发出的1858台手机进行回收,官方确认这批手机存在电池设计缺陷,予以召回。而9月1日以后发售的零售版手机三星方面表示并没有问题,不会做召回处理。

在爆炸事件发生后,有媒体曝光京东方面紧急叫停了Note7的线上发售工作,不过随后京东方面内部人士辟谣称Note7并未做下架处理,只是临时售罄,而目前Note7行货的销售依然在正常进行。

9月18日,凌晨,名为“吉娃娃你”网友在百度“note7”贴吧发帖称,自己从京东购买的国行版三星note7珊瑚蓝版发生爆炸。该网友称,“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在换晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”

从这名网友晒出的照片看,事故手机的屏幕已经部分被烧焦,与国外Note7电池起火爆炸事故的情形类似。随后京东方面称,已第一时间联系了供应商三星(中国),并取回用户手机进行检测调查。时隔一天后,三星电池供应商与三星中国接连发布声明否认该爆炸与电池有直接关系。

处理与影响:

对于此次召回,三星方面表示,目前正在加紧生产新版安全的Note7。新版Note7的电量图标的颜色由之前的白色变为绿色。另外,新版Note7将在外包装的SM-N9300前通过“黑色小方块”进行区分标示。并对尚未更换Note 7的用户进行强制推送软件升级,将存在电池安全隐患的Note7手机的最高充电量限制为60%。

原本三星有望借Note7提振移动业务,但受此次召回影响,分析师预计三星2016年营收将至少50亿美元,年利率降低5%。

另外,在发稿前查看京东页面了解到,昨天国行Note7首炸事件曝出后,该机在京东自营一直显示缺货状态,目前已经显示有货。

编辑:孙文聪

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